Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem precisar fornecer qualquer justificativa.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou em que um terceiro, indicado por você (que não seja o transportador), tomar posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, é necessário nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre sua decisão pelo e-mail: patyliger3@gmail.com

O reembolso será realizado em até 30 dias a partir da data de recebimento do produto devolvido. O mesmo meio de pagamento utilizado no pedido será enviado ao remetente para o reembolso, e você não terá que arcar com nenhuma taxa adicional para isso.

Condições para Devoluções

Para que um produto seja elegível para devolução, certifique-se de que:

  • O produto foi comprado nos últimos 30 dias.

  • O produto está na embalagem original.

Os seguintes itens não podem ser devolvidos:

  • Produtos feitos sob medida ou personalizados.

  • Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como itens perecíveis ou com prazo de validade expirado.

  • Produtos que não podem ser devolvidos por razões de proteção à saúde ou higiene e que podem ser abertos após a entrega.

  • Produtos que, após a entrega, foram misturados de maneira inseparável com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusa de quaisquer mercadorias que não atenda às condições acima, a nossos exclusivos classificados.

Devolução de Produtos

Você será responsável pelos custos e riscos do envio da devolução. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Ntdpp

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio da devolução. Portanto, recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável e com seguro. Não podemos processar o reembolso sem a coleta efetiva dos produtos ou a comprovação da entrega da devolução.

Presentes

  • Se o produto foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, um crédito no valor da devolução será concedido. Assim que o produto for devolvido, um vale-presente será enviado para você.

  • Se o produto não foi marcado como presente ou se o comprador optou por receber o pedido e entregá-lo a você posteriormente, o reembolso será feito diretamente para o comprador do presente.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato pelo e-mail: patyliger3@gmail.com